これはなに

• LayerX伊藤(@n_11o)の、HubSpot利用Tipsです
• Ad担当にやり方を聞かれたので、備忘録的にメモります

• これはなに
• はじめに
• SaaS(B2B製品)で広告運用するときのよくある課題
• 実現したいこと
• ざっくり手順
• 1/ それぞれのraw dataを用意する
• 2/ それぞれのrawデータを加工する
• 3/ 突合する
• おわりに
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はじめに

SaaS(B2B製品)で広告運用するときのよくある課題

• 広告側の管理画面だと全CVまでしか追えない
• 逆に、MA・CRM側だと「予算」「imp」「広告id」といった広告側が持つデータが追えない
• なので、「広告経由の新規リード数」「商談CPA」といったKPIを出すために、AdのデータとMA・CRM側が持つデータを突合してKPIを追いたい

実現したいこと

• 要はスプシにしろデータポータルにしろ、こういうレポートを手間なく作りたい(青が広告側、オレンジがCRM側)

ざっくり手順

1/ それぞれのraw dataを用意する

• FB AdsのローデータとHubSpotのローデータをそれぞれ準備します。
• Facebook広告のraw data
• 管理画面から手動でエクスポートもできますが、面倒ですよね
• raw dataを自動でエクスポートしたい場合は facebook ads とか facebook spreadsheetとかでChrome拡張をググればいっぱい出てくるので好きなのを使いましょう。

💡
迷ったらこの辺がおすすめ
• Adveronix
• SyncWith
• Two Minute Reports
• HubSpotのraw data
• 管理画面から手動でエクスポートもできますが、面倒ですよね
• 実はワークフロー機能を使えば自動でHubSpot → スプレッドシートにデータ流せます。

• ただし、吐き出せるプロパティの数には上限がある(20列分)、一気に動かそうとするとスプレッドシートがめちゃくちゃ重くなる、新たに別の項目をエクスポートしたい際には都度マッピングが必要で地味に面倒くさいので、利用時には注意です。
• デイリーやウィークリーで見るくらいの頻度であれば、ワークフロー使わずに手動エクスポートのほうが早いかもしれません
💡
HubSpot公式ドキュメント
• ワークフローを使用してGoogle スプレッドシートにデータを追加する
• Facebook広告の場合、HubSpot側も
• キャンペーンID
• 広告セットID
• 広告ID

の情報を保持しているので、一緒にエクスポートしましょう

2/ それぞれのrawデータを加工する

• Facebook広告
• pivotでもsumifsでも何でも良いので、集計したい単位でコストやCV数を集計します

• HubSpot
• (自分のエクスポートの仕方が間違っているのかもですが)、HubSpotのraw dataはobject idがユニークになっているので一つのコンタクトに対して複数のレコードができてしまいます

• なので、まずはQuery関数などでraw dataからコンタクトIDをユニークな状態で引っ張ってきて、

• それをFB広告同様に広告キャンペーンごとに集計します。
• これでHubSpot側のraw dataから広告キャンペーンごとのコンタクト数が出ました。

• ユニーク関数とクエリ関数の使い方については下記の記事が詳しいです。というか書きながら思いましたがpivotだけでもいけますね…
💡
UNIQUE関数とQUERY関数を組み合わせて使う(Gスプレッドシート)

3/ 突合する

• あとはもう簡単ですね。キャンペーンIDをキーにしてvlookupなどでHubSpot側のデータをFB広告側のシートに突合しましょう

• 今回はFB広告、HubSpotそれぞれのローデータを加工してから突合しましたが、raw dataのまま突合してそのままBIに突っ込み可視化、とかもアリだと思います 📊
• 上記シートはめちゃくちゃ省略した例ですが、HubSpot側からエクスポートするデータによっては「都道府県別CPA」「会社規模別にかけている広告コスト」などももちろん出せます。

おわりに

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